‏customer relationship management  לפי הראשי תיבות (ניהול יחסי לקוח), אתם יכולים להבין שזוהי מערכת שנועדה לאגד במקום אחד את כל הלידים/לקוחות שלכם, לעשות סדר וזהו.  שזה כבר בפני עצמו דבר חשוב מאוד כן?  אבל אם זו היכולת היחידה שה-crm שלכם נותן לכם – תכלס – מיותר, תחליפו לאקסל! כי כמו כל יכולת טכנולוגית, אנחנו בתור הגזע האנושי מתקדמים וזה כבר לא מספיק ערך ביחס למה שיש לנו היום, וגם לא

מה זה AI? בינה מלאכותית, או בינה מלאכותית, היא תחום של מדעי המחשב המתמקד ביצירת מכונות או תוכנות שיכולות לבצע משימות שדורשות בדרך כלל אינטליגנציה אנושית. משימות אלו יכולות לכלול הבנת שפה, זיהוי תמונות, פתרון בעיות ולמידה מניסיון.   מושגי מפתח בבינה מלאכותית:   למידת מכונה: זהו חלק מרכזי ב-AI שבו מחשבים לומדים מנתונים. הם מזהים דפוסים ומקבלים החלטות תוך התערבות אנושית מינימלית. לדוגמה, שירות הזרמת מוזיקה שממליץ על שירים